Verkopen

Het maken van een aanbieding is de eerste stap om uw object bij kopers te krijgen. Afhankelijk van uw behoeften hebben we een reeks tools en opties zodat uw aanbieding leidt tot een verkoop.

Met verkooplimieten kan uw bedrijf op een beheersbare manier groeien en een topservice aan kopers leveren. Naarmate u beter in staat bent aan de vraag van kopers te voldoen, verhogen we uw limiet.

Als verkoper kunt u in sommige situaties biedingen op uw veilingobjecten annuleren. Nadat u een bod hebt geannuleerd, kunt u dit niet meer herstellen.

U kunt een aanbieding met een vaste prijs op eBay altijd beëindigen, maar veilingaanbiedingen kunnen alleen in bepaalde situaties worden beëindigd.

Verkopers kunnen zelf bepalen wie op hun objecten kan bieden en ze kan kopen.U kunt afzonderlijke kopers blokkeren of vereisten voor kopers instellen op basis van specifieke criteria.

Als u uw verkoopkansen wilt vergroten, wilt u meestal zoveel mogelijk potentiële kopers. We begrijpen echter dat er bepaalde soorten kopers zijn waarmee u liever geen zaken wilt doen. Als u wilt bepalen wie bij u objecten kan kopen, kunt u vereisten voor kopers instellen.

U kunt normaal gesproken wijzigingen aanbrengen in uw eBay-aanbiedingen, maar er gelden bepaalde beperkingen, afhankelijk van wat u wilt wijzigen en wanneer. We brengen geen kosten in rekening als u een aanbieding herziet, tenzij u een speciale optie toevoegt.

Met enkele eenvoudige, praktische stappen kunt u de kans verkleinen dat er iets verkeerd gaat met aankopen van uw kopers.

Wanneer u de optie Beste voorstel toevoegt aan uw eBay-aanbiedingen, nodigt u kopers uit om met u te onderhandelen. Nadat een koper een voorstel heeft gedaan, kunt u het voorstel accepteren, het afwijzen of een tegenvoorstel doen. Als u geïnteresseerde kopers wilt aanmoedigen om een object van u te kopen, kunt u ze ook een voorstel sturen.

Als een object dat u aanbiedt op eBay niet wordt verkocht, kunnen we het automatisch opnieuw aanbieden om het weer onder de aandacht van kopers te brengen.

Wanneer u een object aanbiedt via een eBay-veiling, kiest u een startprijs en brengen geïnteresseerde kopers een bod uit. Wanneer de veiling afloopt, verkoopt u uw object aan de hoogste bieder.

U vindt een geschiedenis van de objecten die u hebt verkocht in Mijn eBay of de Verkopershub.

U kunt ervoor kiezen om retourzendingen te accepteren als een koper van gedachten verandert over een aankoop. Als een object echter beschadigd is of niet overeenkomt met de objectbeschrijving of als de koper het verkeerde object ontvangt, moet u het over het algemeen de retourzending accepteren.

Als kopers een object niet ontvangen, hebben ze recht op terugbetaling, tenzij u trackinggegevens kunt verstrekken waaruit blijkt dat het object is geleverd.

Wie de kosten voor een retourzending betaalt - u of de koper - hangt af van de reden waarom de koper het object retourneert en uw retourbeleid.

Als uw koper u een probleem met een aankoop heeft gemeld en u het probleem niet binnen drie werkdagen kunt oplossen, kunt u ons vragen u te helpen.

Laat het ons weten als u een probleem hebt met een koper omdat deze zich niet aan ons beleid houdt. We bekijken de kwestie dan.

Afhankelijk van de situatie is er een aantal manieren waarop een terugbetaling kan worden gedaan. Terugbetalingen kunnen door u of door eBay worden gedaan.

Als uw koper een betalingsgeschil opent, kunt u dit in het algemeen accepteren en de koper terugbetalen of dit betwisten met ondersteunend bewijsmateriaal.

Wanneer u objecten op eBay verkoopt, moet u soms contact opnemen met kopers. Afhankelijk van of ze al een object van u hebben gekocht of zojuist op een van uw aanbiedingen hebben geboden, kunt u op verschillende manieren contact met hen opnemen.

Als u tijd wilt besparen bij het beheren van retouraanvragen, kunt u regels instellen om retourzendingen automatisch te accepteren of directe terugbetalingen te doen.

Met een eBay-winkel krijgt u niet alleen korting op kosten en meer gratis aanbiedingen per maand. U krijgt ook toegang tot aanvullende tools om uw bedrijf te runnen en promoten.

Zodra u een eBay-winkel hebt geopend, kunt u deze aanpassen om uw kopers meer informatie te verstrekken over uw bedrijf en productaanbod.

Als u uw eBay-winkel niet langer open wilt houden, kunnen we u helpen deze te sluiten.