1. Zakelijke gebruikers
We kunnen afwijkende voorwaarden overeenkomen met klanten die geen micro-onderneming, liefdadigheidsinstelling of consument zijn.
Voor de doeleinden van deze Betalingsvoorwaarden gelden de volgende betekenissen:
- Een micro-onderneming is een onderneming die minder dan 10 personen in dienst heeft en waarvan de jaaromzet of het jaarlijkse balanstotaal niet meer dan € 2 miljoen bedraagt.
- Een liefdadigheidsinstelling is een entiteit met een jaarlijks inkomen van minder dan £ 1 miljoen en die een liefdadigheidsinstelling is zoals gedefinieerd in Engeland en Wales in paragraaf 1(1) van de Charities Act 2011, in Schotland in paragraaf 106 van de Charities and Trustee Investment (Scotland) Act 2005, of in Noord-Ierland in paragraaf 1(1) van de Charities Act (Northern Ireland) 2008.
- Een consument is een natuurlijke persoon die handelt voor andere doeleinden dan een handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Als u een micro-onderneming, liefdadigheidsinstelling of consument wordt, dient u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. De voorwaarden die van toepassing zijn op dergelijke klanten (zoals aangegeven in deze Betalingsvoorwaarden), gelden dan ook voor u. Als u niet langer een micro-onderneming, liefdadigheidsinstelling of consument bent, dient u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. De voorwaarden die van toepassing zijn op dergelijke klanten (zoals aangegeven in deze Betalingsvoorwaarden), gelden dan niet langer voor u.
Op voorwaarde dat u geen micro-onderneming, liefdadigheidsinstelling of consument bent, stemt u in met het volgende:
- Deel 6 en voorschriften 66(1), 67(3) en (4), 75, 77, 79, 80, 83, 91, 92 en 94 van de Payment Services Regulations 2017 zijn niet van toepassing op deze Betalingsvoorwaarden.
- Als u kennisneemt van ongeoorloofde transacties, dient u eCUK hiervan op de hoogte te stellen door onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice via een van de beschikbare communicatiemethoden (zoals het contactformulier of de chat) en in elk geval niet later dan zestig (60) dagen na de afschrijvingsdatum.
- eCUK is niet aansprakelijk jegens u voor ongeautoriseerde transacties, tenzij u deze hebt gemeld in overeenstemming met (b) hierboven;
- eCUK is niet aansprakelijk jegens u voor enige ongeoorloofde transactie als er redelijke gronden zijn om aan te nemen dat u frauduleus hebt gehandeld.
2. Betaaldienst; betalingsmethoden uitschakelen
U machtigt eCUK om namens u ontvangen betalingen te innen en af te handelen. Wanneer u een object op eBay verkoopt, wordt u geacht een begunstigde te zijn, waarbij eCUK als uw betaaldienstverlener optreedt. In het geval van een terugbetaling, terugboeking of soortgelijke situatie kunt u ook als betaler worden gezien, waarbij eCUK weer als uw betaaldienstverlener fungeert.
Tenzij uw transactieopbrengsten zijn geblokkeerd, zoals beschreven in deze Betalingsvoorwaarden, zijn deze doorgaans beschikbaar voor overboeking naar uw Uitbetalingsentiteit of uw E-Money-rekening binnen één tot twee werkdagen nadat de betaling van de koper bij Betalen is bevestigd. De daadwerkelijke beschikbaarheid kan echter variëren afhankelijk van de betalingsmethode van de koper en het moment waarop we de betaling ontvangen. In sommige gevallen (bijvoorbeeld als u een nieuwe verkoper op eBay of een particuliere verkoper in het Verenigd Koninkrijk bent) kan het saldo beschikbaar worden gemaakt voor uitbetaling nadat het object als geleverd wordt beschouwd, zoals beschreven op deze hulppagina.
Als eCUK uw Uitbetalingsentiteit is, zal eCUK na ontvangst van bedragen die zijn ontvangen na het hierboven beschreven vereffeningsproces, elektronisch geld aan u uitgeven en voor u een rekening voor elektronisch geld (de 'E-Money-rekening') openen, aanhouden en beheren. U kunt uw E-Money-rekening alleen aanvullen met bedragen die zijn overgemaakt na de verkoop van een object op eBay, en met elektronisch geld dat eCUK aan u uitgeeft na ontvangst van bedragen die zijn ontvangen na het hierboven beschreven vereffeningsproces met betrekking tot een dergelijke verkoop. In sommige omstandigheden kunnen we elektronisch geld aan u uitgeven en u toestaan dergelijk elektronisch geld te gebruiken om betalingstransacties uit te voeren voordat het geld is bijgeschreven op de eigen rekening van eCUK.
Van tijd tot tijd kunt u uw elektronische geld gebruiken om in aanmerking komende aankopen te doen op ebay.co.uk. In dergelijke gevallen wordt u geacht betaler te zijn en verleent eCUK u betaaldiensten met betrekking tot de uitgifte van elektronisch geld. Als u uw elektronische geld gebruikt om een in aanmerking komende aankoop te doen op ebay.co.uk en u vervolgens een terugbetaling ontvangt voor de aankoop, geeft eCUK elektronisch geld aan u uit na ontvangst van het bedrag voor de terugbetaling.
Nadat het door de koper gebruikte betalingsinstrument (zoals een Visa-kaart) is geaccepteerd en geautoriseerd voor betaling, is de betalingsverplichting van de koper jegens u voldaan, ongeacht of we elektronisch geld aan u uitgeven met betrekking tot die verkoop aan de koper. Als we geen elektronisch geld aan u uitgeven zoals beschreven in deze Betalingsvoorwaarden, kunt u dit uitsluitend op ons verhalen en niet op de koper. Voor zover toegestaan volgens de voorschriften van een externe of overheidsinstelling met bevoegdheid over ons, gaat u ermee akkoord dat we niet aansprakelijk zijn voor alles wat u doet of nalaat. U begrijpt dat we een dergelijke aansprakelijkheid afwijzen.
We kunnen een of meer specifieke, voor kopers beschikbare betalingsmethoden uitschakelen voor (een deel van) uw aanbiedingen als we redelijkerwijs mogen aannemen dat het gebruik van deze betalingsmethoden voor uw transacties ons kan blootstellen aan verhoogde nalevings-, financiële en/of andere risico's. Als u bijvoorbeeld een kostbaar object wilt aanbieden vanaf een nieuw eBay-account, kunnen we besluiten om betalingsmethoden uit te schakelen waarbij de betaling pas enige tijd na de transactie plaatsvindt (zoals automatische bankafschrijving of betaling op factuur). Bij het beoordelen van het risico kijken we naar relevante factoren, zoals uw verkoopgeschiedenis, uw servicestatus, de geschiedenis van uw eBay-account, risico's in verband met bepaalde objectcategorieën, de transactiewaarde, en het aantal en de waarde van geschillen onder Kopersbescherming van eBay. We schakelen de betalingsmethode(n) voor uw aanbiedingen weer in wanneer het risico niet langer bestaat.
3. Uitvoering van betalingstransacties
Wanneer u als begunstigde of betalingsplichtige Betaaldiensten gebruikt, worden de betalingstransacties uitgevoerd in overeenstemming met de regels en procedures voor betalingssystemen, tenzij anderszins is overeengekomen.
Vereiste gegevens
U dient ervoor te zorgen dat we de benodigde gegevens ontvangen om de betalingstransactie uit te voeren. Als we een terugbetaling aan een koper verrichten (voor een object dat u op eBay hebt verkocht) en we over onvoldoende gegevens beschikken om de betalingstransactie uit te voeren, behouden we ons het recht voor om de vereiste gegevens op te vragen bij de betaaldienstverlener van de koper.
Voor de uitvoering van een betalingstransactie hebben we de volgende gegevens nodig:
- Uw naam
- Uw eBay-gebruikersnaam
- De naam van de koper (voor zover van toepassing)
- De eBay-gebruikersnaam van de koper en alle overige gegevens van de koper die wij van de koper nodig hebben of de betaaldienstverlener van de koper nodig heeft (voor zover van toepassing)
- De valuta van de betalingstransactie (indien mogelijk als afkorting)
- Het bedrag van de betalingstransactie
- De betalingsgegevens van de begunstigde
We vereisen mogelijk ook specifieke informatie voor het verifiëren van een betalingstransactie, zoals een eenmalige autorisatiecode die is verzonden aan uw geverifieerde telefoonnummer of e-mailadres (of om u toegang toe te staan tot bepaalde informatie die verband houdt met
Betaaldiensten op eBay).
Voor zover redelijkerwijs mogelijk is, gebruiken we automatisch de gegevens die in onze systemen zijn opgeslagen. Als de door u of (indien van toepassing) de koper verstrekte gegevens niet volledig beschikbaar of onjuist zijn, zijn we op generlei wijze aansprakelijk voor verlies, vertraging of andere gevolgen die voortvloeien uit de verzuimde of gebrekkige uitvoering van de betreffende betalingstransactie.
Ontvangst van betalingsopdrachten
Een betalingsopdracht wordt in de volgende gevallen geacht door ons te zijn ontvangen:
- indien uitgevoerd met een betaalkaart: in overeenstemming met de regels en voorschriften van de betaalkaartsystemen; of
- indien uitgevoerd via onze beschikbare elektronische communicatiekanalen: op de werkdag waarop de betalingsopdracht daadwerkelijk door ons wordt ontvangen.
Als de betalingsopdracht op een andere dag dan een werkdag wordt ontvangen, wordt deze geacht op de eerstvolgende werkdag te zijn ontvangen. Als 'werkdagen' gelden in dit deel VI van de Betalingsvoorwaarden de dagen waarop de banken in Londen normaal geopend zijn.
Zodra een betalingsopdracht is ontvangen, kan deze niet meer worden herroepen. Als de uitvoering van een betalingsopdracht echter voor een bepaalde dag is overeengekomen, kan u de betalingsopdracht uiterlijk op de werkdag voorafgaand aan de overeengekomen werkdag herroepen.
Weigering van betalingsopdrachten
We behouden ons het recht voor om de uitvoering van een betalingsopdracht onder de volgende omstandigheden te weigeren:
- De informatie bij de betalingsopdracht is feitelijk onjuist en/of onvolledig.
- U hebt niet voldaan aan uw verplichtingen krachtens deze Betalingsvoorwaarden, respectievelijk aan uw verplichtingen uit hoofde van enige andere overeenkomst tussen u en ons.
- Er bestaat twijfel over de geldigheid van de opdracht of over de identiteit of de bevoegdheid van de persoon die de betalingsopdracht heeft gegeven.
- De betalingsopdracht leidt bij uitvoering tot een schending van toepasselijke wet- of regelgeving.
We kunnen onder bepaalde omstandigheden een redelijke vergoeding in rekening brengen voor een dergelijke weigering.
U erkent dat we in verband met de uitvoering van een betalingstransactie mogelijk de bovenstaande gegevens en uw geregistreerde adres of de maatschappelijke zetel van uw bedrijf bekend moeten maken aan de Betaaldienstverlener van de andere partij (en mogelijk ook aan de
tussenpersonen die betrokken zijn bij de uitvoering van een betalingstransactie). U accepteert dit uitdrukkelijk en draagt ons hierbij op de genoemde gegevens bekend te maken.
Als u de betalingsplichtige bent, hangt de uitvoering van de transactie mogelijk af van het feit of we voorafgaand aan de uitvoering het betreffende bedrag van u hebben ontvangen en of uw E-Money-rekening voldoende saldo voor de transactie bevat.
4. Inwisseling van elektronisch geld
Als wij uw Uitbetalingsentiteit zijn en u een E-Money-rekening ter beschikking stellen, wisselen we op uw instructie het elektronisch geld op uw E-Money-rekening in. Vervolgens maken we de opbrengst hiervan (de waarde van het elektronische geld dat u hebt ingewisseld) over naar uw Gekoppelde rekening.
Betalingen naar uw Gekoppelde rekening worden over het algemeen automatisch geïnitieerd op basis van de planning die u vooraf heeft geselecteerd (als geplande betalingen beschikbaar voor u zijn) of op aanvraag op basis van een individuele inwisselingsinstructie die we van u hebben ontvangen. Als uw E-Money-rekening echter niet is ingesteld op regelmatig geplande inwisseling, kunnen we het elektronische geld op uw E-Money-rekening periodiek inwisselen en overmaken naar uw Gekoppelde rekening.
Als geplande betalingen voor u beschikbaar zijn en u ervoor kiest om elektronisch geld op uw E-Money-rekening in te wisselen volgens een vooraf geselecteerd schema, worden ingewisselde bedragen, met uitzondering van bedragen die worden vastgehouden in overeenstemming met deze Betalingsvoorwaarden, uitbetaald op uw Gekoppelde rekening volgens het met u overeengekomen uitbetalingsschema. Als u bijvoorbeeld maandelijkse uitbetalingen selecteert, wordt er automatisch één maandelijkse uitbetaling geïnitieerd voor alle transacties die op of voor die dag zijn gestort op uw E-Money-rekening. Als u een uitbetaling op verzoek aanvraagt, wordt er één vereffening geïnitieerd voor alle transacties die op of vóór die dag op of vóór die dag zijn uitbetaald op uw elektronisch-geldrekening. U kunt er mogelijk voor kiezen slechts een deel van uw beschikbare saldo op uw E-Money-rekening in te wisselen en het resterende bedrag op uw E-Money-rekening te laten staan.
Transactieopbrengsten worden doorgaans binnen twee werkdagen na het initiëren van de uitbetaling op uw Gekoppelde rekening gestort, hoewel de daadwerkelijke verwerkingstermijnen per afzonderlijke transactie kunnen variëren afhankelijk van omstandigheden, zoals de verwerkingstijden van uw bank. We kunnen zo nodig afwijken van het inwisselings- en uitbetalingsproces vanwege naleving of risico's.
We kunnen tevens specifieke gegevens vereisen, zoals een eenmalige autorisatiecode die naar uw geverifieerde telefoonnummer of e-mailadres wordt verzonden, om een uitbetaling van een ingewisseld bedrag te verifiëren.
Als we het ingewisselde bedrag niet kunnen verwerken, kunnen we afhankelijk van de betreffende reden het bedrag aan de koper terugbetalen (bijvoorbeeld als we uw gegevens om technische redenen niet kunnen verwerken) of anderszins verwerken overeenkomstig toepasselijke wetgeving.
We verstrekken u maandelijks kosteloos overzichten van uw transacties, die u kunt raadplegen in de Verkopershub.
Het saldo op uw E-Money-rekening is geen deposito. U ontvangt geen rente of andere inkomsten over het saldo op uw E-Money-rekening.
Het Britse garantiestelsel is niet van toepassing op deze E-Money-rekening. Er bestaan geen andere garantiestelsels voor verliezen in verband met uw E-Money-rekening. In de Electronic Money Regulations 2011 is vastgelegd hoe we dergelijke bedragen dienen aan te houden. We zorgen ervoor dat uw bedragen na ontvangst op een beveiligde rekening worden gestort, met name om transacties vanaf uw E-Money-rekening in te wisselen. In het geval dat wij insolvent worden, zijn bedragen die door ons zijn ontvangen en bijgeschreven op uw E-Money-rekening, beschermd tegen vorderingen van schuldeisers.
5. Aansprakelijkheid voor ongeoorloofde betalingstransacties
U bent volledig aansprakelijk voor alle verliezen in verband met ongeoorloofd gebruik van het betaalinstrument als u frauduleus hebt gehandeld met betrekking tot een dergelijke betalingstransactie of als u opzettelijk of door grove nalatigheid een of meer van uw verplichtingen
uit hoofde van deze overeenkomst niet bent nagekomen (bijvoorbeeld door uw inloggegevens niet veilig te bewaren of ons niet onmiddellijk op de hoogte te stellen van een dergelijk incident als u uw beveiligingsgegevens niet meer weet of vermoedt dat ze zijn gestolen).
We vragen u om uw beveiligingsgegevens veilig te bewaren. Dit betekent dat u uw beveiligingsgegevens met niemand mag delen en dat u uw beveiligingsgegevens dient te verbergen of te beschermen wanneer u ze opschrijft of opslaat. Als u vermoedt dat iemand uw E-Money-rekening heeft gebruikt of er toegang toe heeft, dient u ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.
6. Onze aansprakelijkheid
We betalen u het bedrag volledig terug en zijn aansprakelijk voor elk verlies dat direct en redelijkerwijs te verwachten is ten gevolge van een onjuiste of niet-uitgevoerde betalingstransactie, op voorwaarde dat u ons onmiddellijk van een dergelijke betalingstransactie op de hoogte hebt gesteld, en in elk geval maximaal: (i) dertien (13) maanden na de uitvoering van de transactie als u een consument, micro-onderneming of liefdadigheidsinstelling bent; of (ii) zestig (60) dagen na de uitvoering van de transactie wanneer u de Betaaldiensten gebruikt als een bedrijf dat geen consument, micro-onderneming of liefdadigheidsinstelling is, tenzij we hebben nagelaten om u informatie over de transactie te verstrekken.
We betalen u echter niet terug in de volgende gevallen:
- we vermoeden redelijkerwijs dat u frauduleus hebt gehandeld (en we kunnen mogelijk de politie inschakelen);
- u bent geen consument, micro-onderneming of liefdadigheidsinstelling en u hebt geen stappen ondernomen om uw E-Money-rekening veilig te houden;
- u bent een consument, micro-onderneming of liefdadigheidsinstelling en u hebt opzettelijk of door grove nalatigheid uw E-Money-rekening niet veilig gehouden.
Voor zover dat maximaal wettelijk is toegestaan, aanvaarden wij en onze Gelieerde ondernemingen (en onze en hun respectieve medewerkers, directeuren, tussenpersonen en vertegenwoordigers) geen aansprakelijkheid voor eventuele winstderving of eventuele bijzondere, incidentele of gevolgschade (waaronder, maar niet beperkt tot schade door verlies van gegevens of verlies van klanten) die voortvloeit uit of die verband houdt met deze Betalingsvoorwaarden of Betaaldiensten (waaronder de onmogelijkheid om Betaaldiensten te gebruiken). Daarnaast, voor zover dat maximaal wettelijk is toegestaan, is de algehele aansprakelijkheid van ons of onze Partners (en onze en hun respectieve medewerkers, directeuren, tussenpersonen en vertegenwoordigers) ten gevolge van of in verband met deze Betalingsvoorwaarden, de betreffende transacties of Betaaldiensten in geen geval groter zijn dan het daadwerkelijke bedrag aan directe schade (exclusief directe winstderving), ongeacht of dit is op grond van een overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid, productaansprakelijkheid of enige andere rechtsgrond), garantie of anderszins.
Onverminderd het voorgaande, zijn wij of onze Partners in geen geval aansprakelijk ten aanzien van u voor enig falen of enige vertraging bij ons (of onze medewerkers, tussenpersonen of vertegenwoordigers) met betrekking tot het uitvoeren van onze verplichtingen onder deze Betalingsvoorwaarden, waarbij een dergelijk falen of een dergelijke vertraging wordt veroorzaakt door abnormale en onvoorzienbare omstandigheden waarop we geen invloed hebben en waarvan de gevolgen onvermijdelijk zouden zijn geweest ondanks alle redelijke inspanningen daartegen of waarbij we gebonden waren aan andere wettelijke verplichtingen uit hoofde van toepasselijke wetgeving.
7. Verzendlabels
Als kopers voor eigen rekening een retourlabel kopen op de eBay-website, kan eBay automatisch de verzendkosten aftrekken van het terugbetalingsbedrag dat de koper van u ontvangt. In dat geval stemt u ermee in (als debiteur jegens de koper voor de terugbetaling) dat u de betalingsplichtige voor de verzendkosten van de expediteur wordt. Daarnaast autoriseert u ons om een toepasselijke deel van het terugbetalingsbedrag te gebruiken om de expediteur namens u te betalen. In dit geval betaalt u geen bijkomende verzendkosten.
8. Corrigerende maatregelen
Als we kennis nemen van vermoedelijke of feitelijke fraude of andere veiligheidsproblemen met uw eBay-account, informeren we u hierover via e-mail en geven we u tips over hoe u uw eBay-account of E-Money-rekening kunt beveiligen.
9. Wijzigingen
Voor klanten die een consument, micro-onderneming of liefdadigheidsinstelling zijn, is deel I, paragraaf 9 ('Wijziging') van de Betalingsvoorwaarden van toepassing.
Als u geen consument, micro-onderneming of liefdadigheidsinstelling bent, stellen we u schriftelijk op de hoogte van wijzigingen in deze Betalingsvoorwaarden (bijvoorbeeld door een herziene versie van deze Betalingsvoorwaarden op onze website te plaatsen, met inbegrip van de Verkopershub of het Berichtencentrum van eBay). We stellen u ten minste veertien (14) dagen vóór de beoogde ingangsdatum van een dergelijke wijziging op de hoogte. Als u Beheerde betalingen en Betaaldiensten blijft gebruiken na de ingangsdatum van de wijziging, accepteert u de wijzigingen.
Doorgaans wijzigen we deze Betalingsvoorwaarden onder meer:
- om deze begrijpelijker of nuttiger voor u te maken;
- om aan te sluiten bij de wijze waarop we onze activiteiten uitvoeren, bijvoorbeeld als een wijziging nodig is na een verandering in de wijze waarop een financieel systeem of technologie wordt aangeboden;
- om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten die op ons van toepassing zijn;
- om wijzigingen in de kosten van het uitvoeren van onze activiteiten te weerspiegelen; of
- omdat we diensten of producten wijzigen of nieuwe diensten of producten introduceren die van invloed zijn op onze bestaande diensten of producten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
Als u het niet eens bent met voorgestelde wijzigingen, kunt u deze Betalingsvoorwaarden in overeenstemming met deel VI, paragraaf 10 ('Looptijd, beëindiging') hieronder op elk moment voorafgaand aan de ingangsdatum zonder extra kosten opzeggen. We publiceren de gewijzigde Betalingsvoorwaarden altijd op de eBay-website.
10. Beëindiging
Voor klanten die een consument, micro-onderneming of liefdadigheidsinstelling zijn, is deel I, paragraaf 10 ('Looptijd, beëindiging') van de Betalingsvoorwaarden van toepassing.
Voor klanten die geen consument, micro-onderneming of liefdadigheidsinstelling zijn, is deel VI, paragraaf 9 ('Wijziging') van de Betalingsvoorwaarden van toepassing, met dien verstande dat we deze Betalingsvoorwaarden kunnen opzeggen door veertien (14) dagen van tevoren een schriftelijke kennisgeving te sturen naar uw geregistreerde e-mailadres.
11. Algemene bepalingen
Op voorwaarde dat u geen micro-onderneming, liefdadigheidsinstelling of consument bent, gaat u ermee akkoord dat artikel 66(1), 67(3), 67(4), 75, 77, 79, 80, 83, 91, 92, 94 en deel 6 van de Voorschriften voor Betaaldiensten 2017 niet van toepassing zijn op uw gebruik van de Betaaldiensten.
Particulieren
Als u in een particuliere hoedanigheid handelt in eigen naam en geen onderneming vertegenwoordigt, mag u geen gebruik maken van Betaaldiensten om geld te ontvangen of over te maken in naam van een andere natuurlijke persoon of een wettelijke entiteit.
Klachten
Klachten over eCUK of de diensten van eCUK dienen in eerste instantie te worden gericht aan de klantenservice van eCUK. U gaat ermee akkoord dat alle daarmee verband houdende antwoorden per e-mail door eCUK aan u kunnen worden verzonden. We nemen elke klacht die u bij ons indient in behandeling. Meer informatie vindt u in onze Richtlijn voor de omgang met klachten.
Als u een consument, micro-onderneming of liefdadigheidsinstelling bent die in het Verenigd Koninkrijk is gevestigd en niet tevreden bent met het antwoord van eCUK, kunt u uw klacht ook voorleggen aan de Financial Ombudsman Service, de bevoegde instantie voor de behandeling van buitengerechtelijke klachten van klanten van in het VK erkende betaaldienstverleners. Meer informatie vindt u op de website van de Financial Ombudsman en in de brochure
Financial Ombudsman Services Standard.
Als u twijfels hebt over een door ons verleende financiële dienst of als u een scam wilt melden, kunt u een klacht indienen bij de Financial Conduct Authority (www.fca.org.uk).
Communicatie
We communiceren met u in de taal of talen waarin wij u deze Betalingsvoorwaarden hebben verstrekt. U gaat ermee akkoord dat we u kennisgevingen of andere informatie kunnen sturen door een bericht te plaatsen in uw eBay-account, een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat u
bij ons hebt opgegeven, een bericht per post te sturen naar het opgegeven postadres, u te bellen of een bericht te sturen naar uw mobiele apparaten.
Juridische kennisgevingen aan eCUK (met uitzondering van een kennisgeving van beëindiging in overeenstemming met deel I, paragraaf 10) dienen per post te worden verzonden naar het volgende adres: eBay Commerce UK Ltd, Hotham House, 1 Heron Square, Richmond upon Thames, Surrey TW9
1EJ, Verenigd Koninkrijk.
U kunt bij ons kopieën opvragen van alle documenten die volgens de wet openbaar moeten worden gemaakt (met inbegrip van deze Betalingsvoorwaarden). Wij zullen deze informatie aan u ter beschikking stellen in een vorm die u in staat stelt de informatie op te slaan en te
reproduceren (bijvoorbeeld per e-mail) of, indien u dat wenst, op papier.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze Betalingsvoorwaarden zijn onderworpen aan de wetten van Engeland en Wales. Als u in de hoedanigheid van consument (en niet als bedrijf) handelt en de dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming in uw land van verblijf bepalingen bevat die gunstiger voor u zijn, gelden deze gunstigere bepalingen, ongeacht de keuze van het Engelse recht.
Als consument kunt u eventuele juridische procedures met betrekking tot de Betalingsvoorwaarden en deze aanvullende Betalingsvoorwaarden voor Betaaldiensten van eCUK aanhangig maken bij een bevoegde rechtbank in uw land van verblijf of in het Verenigd Koninkrijk, waar eCUK de maatschappelijke zetel heeft. Als eCUK een vordering tegen u als consument wil instellen, kunnen we dat alleen doen bij een rechtbank in uw land van verblijf. Als u een zakelijke verkoper bent, gaat u ermee akkoord dat uitsluitend de Engelse rechtbanken bevoegd zijn.