Ongewenste e-mail tot een minimum beperken
Ons beleid is erop gericht uw privacy te beschermen en de hoeveelheid ongewenste e-mail die u ontvangt te beperken. Er zijn echter belangrijke stappen die u kunt ondernemen om ongewenste e-mail tot een minimum te beperken. Indien u ooit ongewenste of bedreigende e-mails ontvangt, kunt u de inbreuk melden.
Wat eBay doet om ongewenste e-mail te beperken
We delen uw contactgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
We geven uw e-mailadres enkel aan andere leden wanneer u betrokken bent bij een eBay-transactie met hen.
Wanneer leden niet betrokken zijn bij een transactie met u, zullen hun berichten naar u worden doorgestuurd via Mijn eBay. U zult hun e-mailadres niet te zien krijgen, en zij zullen uw e-mailadres niet zien.
Elke e-mail die wij verzenden is voorzien van een digitale handtekening. E-mailproviders gebruiken deze handtekening om de authenticiteit van e-mails van eBay te verifiëren en de hoeveelheid spoof (valse) e-mails die u bereiken te beperken.
E-mail die u ontvangt van eBay tot een minimum beperken
U kunt beslissen welke types e-mail u van ons wenst te ontvangen door uw communicatievoorkeuren in te stellen. Meer weten over uw voorkeuren instellen in Mijn eBay.
E-mail die u van anderen ontvangt tot een minimum beperken
De meeste persoonlijke communicatie, inclusief e-mail, wordt niet gecontroleerd door eBay. We moedigen leden aan om beleefd en respectvol te zijn bij het versturen van e-mails aan anderen. Als u vindt dat u te veel e-mails ontvangt van anderen in de eBay-community en elders, kunnen deze tips u helpen:
 |
Kies een gebruikersnaam die niet verwant is aan uw e-mailadres.
|
|
Gebruik een e-mailfilter om ongewenste e-mails te blokkeren.
De meeste e-mailprogramma's bieden de mogelijkheid om berichten te blokkeren op basis van bepaalde woorden die ze bevatten, of bepaalde adressen waarvan ze worden verzonden. Voor meer informatie over het gebruik van e-mailfilters kunt u de Hulp-bestanden van uw e-mailprogramma raadplegen of contact opnemen met uw e-mailprovider.
Belangrijk: indien u gebruik maakt van een e-mailfilter om berichten te blokkeren, zorg er dan voor dat belangrijke berichten van eBay niet geblokkeerd worden. |
|
Als u nog steeds te veel berichten ontvangt, kunt u overwegen om uw e-mailadres te wijzigen, of een e-mailaccount aan te maken die u enkel gebruikt voor eBay.
Bij de meeste Internet Service Providers kunt u meerdere e-mailadressen opgeven. Een aantal diensten bieden ook gratis e-mailaccounts aan. Let erop dat u na het wijzigen van uw e-mailadres uw inschrijvingsgegevens bijwerkt voor uw eBay-account. |
E-mailovertredingen melden
Als u ongewenste of bedreigende e-mails ontvangt van een ander eBay-lid, zullen we dit onderzoeken wanneer u ons hiervan op de hoogte brengt.
Om de e-mailovertreding te melden:Klik in de tabel hieronder op het type e-mailovertreding voor instructies over het melden van die overtreding.
Als u ongewenste e-mail ontvangt die niet van een eBay-lid komt, of indien u verdere actie wenst te ondernemen:Meldt het voorval aan de Internet Service Provider of e-mailprovider van de verzender.
Als u zich bedreigd voelt of vreest voor uw veiligheid, geef de verzender dan aan bij de plaatselijke politie.
