2 min artikel

Meldingen

Ook als u niet op de eBay-site bent, kunt op de hoogte blijven van al uw eBay-activiteiten door meldingen in te stellen.

Of u nu objecten koopt of verkoopt, u kunt via de volgende meldingen op de hoogte blijven van wat er op eBay gebeurt:

  • Updates over bestellingen: ontvang de meest recente informatie over objecten die u hebt gekocht
  • Winkelupdates: updates over objecten waarin u geïnteresseerd bent, aanbiedingen die aflopen, voorstellen die u hebt gedaan en wijzigingen van objecten in uw winkelwagentje
  • Aanbevelingen en beloningen: persoonlijke aanbevelingen, eBay-beloningen en voorstellen, trending objecten op eBay
  • Meldingen voor verkopen: veilingen, voorstellen/tegenvoorstellen, updates over bestellingen en hulp bij aanbiedingen
  • Algemene meldingen: ontvangen berichten, dagelijkse en speciale koopjes
  • Opgeslagen zoekopdrachten: berichten over de zoekopdrachten die u hebt opgeslagen

U kunt ervoor kiezen om meldingen via de eBay-app, e-mails op uw geregistreerde e-mailadres, of sms'jes/tekstberichten te ontvangen.

Meldingen in de eBay-app inschakelen

Zo schakelt u meldingen in om op de hoogte te blijven van al uw eBay-activiteiten:

iOS-apparaten

  • Ga naar Instellingen
  • Tik op Meldingen en tik op eBay
  • Stel Meldingen toestaan in op Aan
  • Open de eBay-app
  • Tik op Mijn eBay-instellingen en ga naar Meldingen
  • Kies welke meldingen u wilt ontvangen
 

Android-apparaten

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Apps en zoek naar de eBay-app.
  3. Tik op Meldingen en stel Meldingen toestaan in op Aan.
  4. Open de eBay-app
  5. Tik linksboven op het menupictogram en ga naar Instellingen.  
  6. Tik op Instellingen en kies welke meldingen u wilt ontvangen.
 

Problemen met de eBay-app oplossen

Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen met meldingen in de eBay-app en hoe u ze kunt oplossen.

Mijn Android-apparaat geeft geen geluid weer bij een melding wanneer ik een object heb verkocht

Probeer het volgende als u geen geluidsmelding meer hoort wanneer u een object verkoopt:

Wis de lokale opslagruimte van de eBay-app

  1. Plaats en houd uw vinger op het eBay-pictogram. 
  2. Tik op de de knop i of de knop voor app-gegevens .
  3. Tik op Opslag.
  4. Tik op Opslag wissen/Gegevens wissen en bevestig uw keuze.

Verwijder de eBay-app en installeer de app opnieuw

  1. Plaats en houd uw vinger op het eBay-pictogram. 
  2. Tik op Verwijderen wanneer deze optie wordt weergegeven.
  3. Zoek de eBay-app in de Play Store en installeer deze opnieuw.

Nadat u de bovenstaande stappen hebt geprobeerd, wordt u gevraagd om weer in te loggen wanneer u de app opent.

 

Meldingen op mijn Android-apparaat zijn vertraagd

Als u meldingen te laat ontvangt, kan het zijn dat u de modus voor batterijbesparing hebt ingeschakeld. 

U kunt de onderstaande stappen volgen om uw instellingen voor batterijbesparing aan te passen. Uw apparaat heeft mogelijk niet alle opties, maar de meeste apparaten hebben er minstens één.

Instellingen voor batterijbesparing

Instellingen > Apps en meldingen > Geavanceerd > Speciale toegang > Batterijoptimalisatie > Selecteer alle apps bovenaan > eBay (stel deze in op 'Niet geoptimaliseerd')

Instellingen > Smart Manager > App Manager > tabblad Automatisch starten > stel eBay in op 'Beperken'

Instellingen > Smart Manager > App Manager > tabblad Diepe slaapmodus > stel eBay in op 'Niet geoptimaliseerd'

Instellingen > Apparaatonderhoud > Batterij > Instellingen > schuifknop Aanpasbaar batterijbeheer "Beperk batterijgebruik voor apps die u niet vaak gebruikt. Uw telefoon leert geleidelijk hoe u apps gebruikt." Schakel deze optie UIT

 

E-mailmeldingen

Standaard ontvangt u automatisch e-mailmeldingen over uw eBay-activiteiten op uw geregistreerde e-mailadres. U kunt de volgende instellingen op elk gewenst moment wijzigen:

  • Het e-mailadres waarnaar meldingen worden verzonden
  • De meldingen die u wilt ontvangen

U kunt uw instellingen als volgt wijzigen in Mijn eBay:

  1. Ga naar Communicatievoorkeuren - nieuw venster of tabblad.
  2. Selecteer Alles weergeven bovenaan de pagina om uw huidige instellingen te bekijken.
  3. Stel uw instellingen in of wijzig deze.
  4. Klik op Opslaan.

U kunt ook meldingen ontvangen op uw mobiele apparaat door de eBay-app te downloaden en via de bovenstaande stappen meldingen in te schakelen.

eBay stuurt meldingen voor de doeleinden die zijn beschreven in ons privacybeleid. Het aantal meldingen dat we verzenden varieert op basis van uw activiteiten.

Tip
Als u nog steeds geen meldingen ontvangt nadat u ze hebt ingesteld in uw voorkeuren, kunt u eerst uw map met ongewenste e-mail controleren.

U kunt in uw communicatievoorkeuren wijzigen welk type meldingen u ontvangt en hoe vaak.

Was dit artikel nuttig?

Verwante hulponderwerpen

Lees andere artikels in: