Veelgestelde vragen over de nieuwe eBay-winkels

1. Welke voordelen bieden de nieuwe eBay-winkels?
2. Wanneer moet ik mijn winkel overschakelen op de nieuwe versie?
3. Welke elementen van mijn eBay-winkel zullen veranderen indien ik overschakel op de nieuwe versie?
4. Welke wijzigingen worden er op de aangepaste pagina´s aangebracht?
5. Zijn er andere thema´s in de nieuwe eBay-winkels?
   
6. Als ik ervoor kies om niet deel te nemen aan de nieuwe eBay-winkels en mijn huidige winkel wil behouden, zullen het nieuwe thema en de winkelkleuren dan in mijn oude winkel worden weergegeven?
   
7. Hebben alle verkopers met een eBay-winkel de mogelijkheid om over te schakelen op deze nieuwe versie?
   
8. Wordt de optie "eBay-rubrieken en productzoeker" ondersteund in de linkernavigatie in de nieuwe eBay-winkels?
   
9. Wat als delen van mijn winkel fout worden weergegeven in de nieuwe versie?
   

Veelgestelde technische vragen

10. Waarom wordt mijn winkel fout weergegeven in het voorbeeld?
11. Ik ben overgeschakeld op de nieuwe versie, maar mijn winkel werkt niet meer! Kunt u me helpen?
12. Welke veranderingen in de structuur/HTML-code/opmaak bracht eBay aan op de pagina?
13. Welke voorzorgen moet ik nemen als ik in CSS schrijf voor het nieuwe winkelontwerp?
14. Welke voorzorgen moet ik nemen als ik in JS schrijf voor het nieuwe winkelontwerp?
15. Hoe kan ik mijn pagina herstellen?
    
16. Waarom is de tekst in de linkernavigatie verkeerd uitgelijnd in het voorbeeld of na overschakeling?
    
17. Waarom verschijnen sommige winkeltags als tekst in de koptekst van de winkel in het voorbeeld of na overschakeling?
    
18. Waarom verschijnen sommige onderdelen van mijn pagina op de verkeerde plaats of overlappen deze andere onderdelen in het voorbeeld of na overschakeling?
    
19. Wat is de maximale paginabreedte in het nieuwe winkelontwerp?
    
20. Waarom ziet de diashow/filmstrip er anders uit?
    
21. Kan ik nog altijd ankertags gebruiken in het nieuwe winkelontwerp?
    
22. Waar kan ik het beleid omtrent sitestoringen op eBay vinden?
    

Overzicht van veelgestelde vragen over de nieuwe eBay-winkels

1. Welke voordelen bieden de nieuwe eBay-winkels?
   De nieuwe eBay-winkels bieden vele voordelen:
   • Verbeterde zoekfuncties in de winkel en objectsuggesties voor verkeerd gespelde woorden of indien trefwoorden weinig resultaten geven.
   • Verbeterd ontwerp
   • De nieuwe winkelervaring stemt de lay-out van uw winkel af op de rest van onze site. Dit is eenvoudiger voor potentiële klanten.
   • Uw objecten worden beter getoond, bijvoorbeeld in het nieuwe promovak in de filmstrip.
   • De eBay-thema´s zijn bijgewerkt zodat u een professionele winkel kunt starten zonder HTML te gebruiken. U kunt onmiddellijk beginnen te verkopen.
   • Verbeterde functies voor kopers
   • Kopers kunnen nu hun favoriete zoekopdrachten in uw winkel verfijnen om gemakkelijker objecten te vinden.
   • Onze nieuwe galerijweergave stelt uw objecten tentoon zodat kopers gemakkelijker kunnen zien wat u in voorraad hebt.
   • Flexibiliteit in de toekomst
   • Met deze nieuwe versie kunnen wij snel verbeteringen blijven aanbrengen aan de eBay-winkels.
   
   
2. Wanneer moet ik mijn winkel overschakelen op de nieuwe versie?
   Wij verwachten dat iedereen binnen enkele maanden op de nieuwe versie overschakelt. Wij brengen u regelmatig op de hoogte en wij verzekeren u dat wij u bij deze omschakeling zullen ondersteunen.
   
   Wij begrijpen dat u misschien geen veranderingen wilt aanbrengen op kritische momenten. U moet dan ook niet onmiddellijk veranderingen aanbrengen. Wij zijn echter van mening dat het in uw voordeel is om zo snel mogelijk over te schakelen op de nieuwe versie. Dit heeft de volgende redenen:
   • Indien u nu overschakelt op de nieuwe versie hebt u de tijd om het ontwerp van uw winkel aan te passen voordat de periode waarin u kunt deelnemen, afloopt.
   • o Als uw persoonlijke aanpassingen fout weergegeven zouden worden wanneer u het voorbeeld bekijkt, kunt u de huidige versie van uw winkel nog behouden. Dit biedt u nog enkele maanden de tijd om uw ontwerpen te herzien. Als uw nieuwe aangepaste winkel er echter goed uitziet, willen wij ervoor zorgen dat u zo snel mogelijk voordeel haalt uit de verbeteringen.
   
   
3. Welke elementen van mijn eBay-winkel zullen veranderen indien ik overschakel op de nieuwe versie?
   Uw eBay-winkel, uw zoekresultaten in de winkel, uw pagina Over mij en andere aangepaste pagina´s zullen aangepast worden. Alle andere marketingfuncties van uw winkel zoals de brochure, e-mailmarketing van verkopers, kortingsmanager, HTML-ontwerper, logo´s en merken worden niet gewijzigd en blijven werken zoals tevoren.
   
   
4. Welke wijzigingen worden er op de aangepaste pagina´s aangebracht?
   Als u kiest voor de nieuwe eBay-winkelervaring, worden al uw aangepaste pagina´s in het nieuwe formaat weergegeven en zullen ze de volgende veranderingen ondergaan:
   • Onze nieuwe zoekfunctie geeft uw objecten weer in uw aangepaste pagina´s.
   • Etalage en promotievakken worden afgestemd op de nieuwe zoekfunctie.
   • U hebt twee nieuwe opties om objecten te sorteren: Hoogste prijzen + verzending bovenaan, en Laagste prijzen + verzending bovenaan.
   
   
5. Zijn er andere thema´s in de nieuwe eBay-winkels?
   Een heel nieuwe waaier aan thema´s vervangt de oude thema´s als u kiest voor de nieuwe eBay-winkels. U zult merken dat het thema dat overeenkomt met uw huidige thema er anders uitziet.
   • De nieuwe thema´s bieden nieuwe kleuren, lettertypes en achtergrondafbeeldingen. De logoafbeeldingen worden niet gewijzigd.
   • Als u overschakelt op de nieuwe versie van de eBay-winkels, wordt uw nieuwe thema weergegeven op uw winkelpagina, in de zoekresultaten in de winkel, op de pagina Over mij en andere aangepaste pagina´s.
   • Als u niet overschakelt op de nieuwe eBay-winkels, zal uw winkel in het oude thema blijven staan.
   
   
6. Als ik ervoor kies om niet deel te nemen aan de nieuwe eBay-winkels en mijn huidige winkel wil behouden, zullen het nieuwe thema en de winkelkleuren dan in mijn oude winkel worden weergegeven?
   Nee, het nieuwe thema en de winkelkleuren worden slechts toegepast op de functies van de nieuwe winkels.
   • Als u niet overschakelt, worden het oude ontwerp en de aanpassingen van uw winkel hersteld.
   • Als u overschakelt op een nieuwe eBay-winkel en u brengt wijzigingen aan uw winkelkleuren en aanpassingen aan, dan zullen die wijzigingen bewaard worden zelfs als u later uw oude winkel hersteld door toch niet over te schakelen.
   
   
7. Hebben alle verkopers met een eBay-winkel de mogelijkheid om over te schakelen op deze nieuwe versie?
   Nee, alleen verkopers die momenteel een actieve winkel hebben of die winkels hebben die binnen 30 dagen worden heropend na stopzetting, krijgen de kans om al dan niet over te schakelen op de nieuwe versie. Alle nieuwe abonnees van eBay-winkels zullen automatisch deel uitmaken van de nieuwe eBay-winkelervaring en hebben de mogelijkheid niet om de oude versie nog te gebruiken.
   
   
8. Wordt de optie "eBay-rubrieken en productzoeker" ondersteund in de linkernavigatie in de nieuwe eBay-winkels?
   Nee, slechts de opties "eBay-rubrieken" en "Winkelrubrieken" worden in de nieuwe versie ondersteund. Als u "eBay-rubrieken en productzoekers" hebt geselecteerd voordat u overschakelde, zal standaard de optie "eBay-rubrieken" ingesteld zijn.
   
   
9. Wat als delen van mijn winkel fout worden weergegeven in de nieuwe versie?
   Lees de veelgestelde technische vragen om te weten welke elementen problemen kunnen veroorzaken in uw aanpassingen alsook hoe u die kunt oplossen. Wij raden u aan uw bestaande winkel te blijven gebruiken terwijl u de aanpassingen voor de nieuwe versie optimaliseert.
   • U hebt misschien te veel CSS gebruikt, wat tegen ons beleid omtrent sitestoringen is. Raadpleeg de veelgestelde technische vragen om dit probleem op te lossen.
   • U kunt misschien overschakelen op de nieuwe versie en een eBay-template gebruiken zodat uw winkel open blijft. Daarna kunt u met uw ontwerper aan uw aanpassingen werken om er zeker van te zijn dat uw ontwerp goed werkt en er buitengewoon goed uitziet.
   
   

Veelgestelde technische vragen

10. Waarom wordt mijn winkel fout weergegeven in het voorbeeld?
    Misschien hebt u problemen met uw aanpassingen waardoor uw winkel fout wordt weergegeven. Schakel dan nog niet over op een nieuwe eBay-winkel en raadpleeg het gedeelte over JavaScript en CSS om problemen met uw aanpassingen op te lossen.
    
    Als uw winkelontwerp goed wordt weergegeven in het voorbeeld, kunt u overschakelen op het nieuwe ontwerp.
    
    
11. Ik ben overgeschakeld op de nieuwe versie, maar mijn winkel werkt niet meer! Kunt u me helpen?
    Schakel niet over en herstel uw oude winkel op de pagina Uw winkel beheren in Mijn eBay.
    
    De reden waarom uw winkel niet werkt, is hoogstwaarschijnlijk te wijten aan problemen met CSS of JavaScript. Raadpleeg onderstaand gedeelte over CSS/JS om de problemen snel op te lossen.
    
    Wij ondersteunen geen aanpassingen meer die in strijd zijn met ons beleid omtrent sitestoringen. Een aantal typische problemen zijn de overname van de koptekst van eBay en de wijziging van het uitzicht van de objectenlijst in de winkel. Als uw ontwerp die elementen probeert te bewerken, kan uw winkel mogelijk niet juist werken en zult u de problematische aanpassingen moeten verwijderen. Om meer te weten over ons beleid omtrent sitestoringen, raadpleegt u <http://pages.benl.ebay.be/help/policies/everyone-interference.html>
    
    De meeste aanpassingen binnen de grenzen van ons beleid dienen geen problemen te veroorzaken. Als u CSS of JavaScript echter uitgebreid gebruikt, moet u mogelijk uw code optimaliseren voor de nieuwe eBay-winkelervaring.
    
    
12. Welke veranderingen in de structuur/HTML-code/opmaak bracht eBay aan op de pagina?
    Wij hebben ernaar gestreefd om de lay-out van de pagina vergelijkbaar te houden met de lay-out van de oude winkel. Wij gebruiken echter NIET dezelfde HTML ID's of CSS-klassenamen in de nieuwe versies van eBay-winkels.
    • De breedte van de nieuwe linkernavigatie is vergroot van 170 tot 210 pixels.
    • In de galerijweergave met beschikbare zoekresultaten binnen de winkel komen nu drie objecten per rij te staan in plaats van twee. In de toekomst zullen wij deze galerijweergave misschien bijwerken. Daarnaast kunnen wij het aantal objecten per rij eventueel verhogen, de afmetingen van de afbeeldingen vergroten en de plaatsing van de objectbeschrijving veranderen. Als u ons beleid omtrent sitestoringen respecteert, mogen de veranderingen aan zoekelementen in de winkel geen problemen veroorzaken.
    
    
13. Welke voorzorgen moet ik nemen als ik in CSS schrijf voor het nieuwe winkelontwerp?
    CSS is een geweldige manier om uw eBay-winkel te personaliseren of aan te passen maar gelieve ermee rekening te houden dat u het beleid omtrent sitestoringen van eBay te allen tijde moet respecteren wanneer u CSS gebruikt:
    • U mag CSS niet externaliseren.
    • Gebruik geen ID-gebaseerde of structurele CSS-regels omdat deze in onze latere releases kunnen wijzigen.
    • Gebruik geen door eBay gedefinieerde CSS-klassen omdat deze onze latere releases kunnen wijzigen.
    
    
14. Welke voorzorgen moet ik nemen als ik in JS schrijf voor het nieuwe winkelontwerp?
    U moet dezelfde voorzorgen nemen als bij CSS. Controleer of uw JS niet steunt op door eBay gespecificeerde ID's of klassen en overlap de paginastructuur niet. Gelieve JS te beperken tot aanpassingen van uw eigen HTML-code.
    
    
15. Hoe kan ik mijn pagina herstellen?
    Wij waarderen ten zeerste uw inspanningen om enkele kleine details te herstellen zodat uw pagina's er geweldig uitzien. Hier volgen enkele tips die u kunnen helpen:
    • Identificeer ID-gebaseerde en structurele CSS en wijzig het naar CSS gebaseerd op klassenaam.
    • Verwijder alle JS die u gebruikte in uw aanpassing of beperk JS tot de aanpassing van uw eigen HTML-code, niet om specifieke componenten/elementen van eBay aan te passen.
    • Speel met de relatieve/absolute positionering om de lay-out van de pagina te herstellen
    
    
16. Waarom is de tekst in de linkernavigatie verkeerd uitgelijnd in het voorbeeld of na overschakeling?
    Wij hebben de breedte van onze navigatie links gewijzigd van 170 tot 210 pixels. Als u CSS gebruikt die uitgaat van een breedte van de navigatie links van 170 pixels, kan uw pagina gewijzigd zijn.
    
    
17. Waarom verschijnen sommige winkeltags als tekst in de koptekst van de winkel in het voorbeeld of na overschakeling?
    Wij hebben het gebruik van sommige winkeltags (meer bepaald de winkeltags van de specificaties) in de koptekst van eBay-winkels beperkt. Het gebruik van deze beperkte winkeltags in de koptekst zal leiden tot de weergave van de winkeltag in tekstvorm. De volgende tags zullen als tekst worden weergegeven in de koptekst van de winkel: {eBayStoresItemList}, {eBayStoresItemShowcase}, eBayStoresItem}, {eBayStoresItemDetail} en {eBayPromo}. Gelieve deze tags uit de koptekst te verwijderen.
    
    
18. Waarom verschijnen sommige onderdelen van mijn pagina op de verkeerde plaats of overlappen deze andere onderdelen in het voorbeeld of na overschakeling?
    Als u 'absoluut' kiest voor de positionering van uw paginaonderdelen, dan kunnen die onderdelen op een andere plaats voorkomen en andere onderdelen van uw pagina overlappen.
    
    
19. Wat is de maximale paginabreedte in het voorbeeld of na overschakeling?
    Wij behouden net zoals vandaag de dag een flexibele breedte in de nieuwe eBay-winkels.
    
    
20. Waarom ziet de diashow/filmstrip er anders uit in het nieuwe winkelontwerp?
    In de huidige winkelpagina's lopen de objecten in het promotievak in diashow automatisch door. In de nieuwe pagina's kunt u de objecten weergeven door op de pijlen naar links en rechts te klikken.
    • Het aantal weergegeven objecten hangt af van de plaats van het promotievak:
    • Als u uw muis op een object in een filmstrip plaatst, worden een voorbeeld en details van dat object weergegeven. Als het object een galerijafbeelding heeft, wordt een grotere afbeelding weergegeven.
    • Als u winkeltags gebruikt om promotievakken in filmstrip te maken en de promotievakken naast elkaar plaatst, kunt u uw pagina evenredig met hun breedte maken.
    
    
21. Kan ik nog altijd ankertags gebruiken in het nieuwe winkelontwerp?
    Ja, u kunt nog altijd ankertags gebruiken in uw HTML-code.
    
    
22. Waar vind ik het beleid omtrent sitestoringen op eBay?
    http://pages.benl.ebay.be/help/policies/everyone-interference.html
    
    

Terug naar boven