Een herkansingsaanbod doen
Als u de verkoop van een object niet kunt afhandelen met de winnende bieder of als u meerdere exemplaren hebt van een object, kunt u een herkansingsaanbod sturen naar iedereen die op uw aanbieding heeft geboden. Naar de winnende bieder kunt u geen herkansingsaanbod sturen. Het aantal aanbiedingen dat u kunt sturen hangt af van het aantal exemplaren dat u wilt aanbieden. Als u bijvoorbeeld 4 exemplaren hebt van een object, kunt u naar maximaal 4 bieders een herkansingsaanbod sturen.
Wanneer u een herkansingsaanbod verzendt, krijgen de bieders naar wie u het aanbod stuurt een bericht met de vraag of ze het object wensen te kopen aan een Nu kopen-prijs die gelijk is aan het laatst door hen geboden bedrag. Het is aan de koper om te beslissen of hij dat aanbod aanvaardt.
Wanneer gebruik maken van een herkansingsaanbod?
U kunt een herkansingsaanbod doen indien uw aanbieding voldoet aan de volgende criteria:
Het is een aanbieding in veilingvorm.
Een of meer van uw niet-winnende bieders aanvaarden herkansingsaanbiedingen.
U hebt nog objecten beschikbaar om te verkopen.
Verkochte objecten: u hebt meerdere exemplaren om te verkopen of de oorspronkelijke koper heeft niet betaald.
Onverkochte objecten: het object werd niet verkocht omdat de minimumverkoopprijs niet werd gehaald.
Als de winnende bieder u niet heeft betaald, probeer het geschil dan eerst op te lossen met de oorspronkelijke koper vóór u een herkansingsaanbod stuurt naar een andere bieder. Lees meer over wat te doen wanneer een koper niet betaalt.
Hoe werkt het?
Wanneer u een herkansingsaanbod verzendt, krijgen de bieders naar wie u het aanbod stuurt een bericht met de vraag of ze het object wensen te kopen aan een Nu kopen-prijs die gelijk is aan het laatst door hen geboden bedrag. Het is aan de koper om te beslissen of hij dat aanbod aanvaardt.
Indien het laatst getoonde bod van de bieder bijvoorbeeld EUR 75,31 was, zal uw herkansingsaanbod een Nu kopen-prijs hebben van EUR 75,31.
Een herkansingsaanbod sturen
Ga als volgt te werk om een herkansingsaanbod te sturen:
Ga naar Mijn eBay. Mogelijk dient u in te loggen.
Klik op Verkocht of op Onverkocht.
In het keuzemenu Acties naast het object selecteert u Herkansingsaanbod.
Selecteer het aantal objecten dat u wilt verkopen, de duur van het aanbod en de bieders die u aanbiedingen wilt sturen.
Het aantal aanbiedingen dat u kunt sturen hangt af van het aantal exemplaren dat u wilt aanbieden. Als u bijvoorbeeld 4 exemplaren hebt van een object, kunt u naar maximaal 4 bieders een herkansingsaanbod sturen.
U ontvangt een kopie van de e-mail met de aanbieding die u naar de bieders hebt gestuurd.
Opmerking: kopers kunnen kiezen om geen herkansingsaanbiedingen te ontvangen door hun communicatievoorkeuren te wijzigen.
Een herkansingsaanbod annuleren
Om een herkansingsaanbod te annuleren voert u op het formulier Aanbieding voortijdig beëindigen het objectnummer in van het aanbod dat u wilt annuleren (niet het oorspronkelijke objectnummer). Annuleren is aan te bevelen wanneer u een aanbod naar een andere niet-winnende bieder wenst te sturen zonder te wachten tot het eerste aanbod verstrijkt.
Herkansingsaanbiedingen in een notendop
Vraag en antwoord Tot wanneer kan ik een herkansingsaanbod sturen? |
Tot 60 dagen na het beëindigen van de aanbieding. | Hoe ontvangt de bieder het aanbod? |
Wij sturen het aanbod door naar het e-mailadres van de bieder. De e-mail wordt verstuurd via eBay en de onderwerpregel luidt: "U hebt een herkansingsaanbod."
Bieders kunnen alle herkansingsaanbiedingen ook terugvinden en aanvaarden in hun Berichten in Mijn eBay.
Meer weten over het ontvangen en aanvaarden van een herkansingsaanbod? | Hoeveel tijd heeft de bieder om te reageren? |
U selecteert de duur van het aanbod, met keuze uit 1, 3, 5 of 7 dagen. Als de bieder niet binnen die periode reageert, vervalt het aanbod.
U kunt geen ander herkansingsaanbod meer doen aan dezelfde bieder, dus geef de bieder voldoende tijd om te reageren. | Wat kost het om een herkansingsaanbod te sturen? |
Een herkansingsaanbod sturen is gratis. Als het aanbod wordt aanvaard, betaalt u de verkoopcommissie. | Kan ik aanbiedingen sturen naar meer dan één bieder? |
Het aantal aanbiedingen dat u kunt sturen hangt af van het aantal exemplaren dat u wilt aanbieden. Als u bijvoorbeeld 4 exemplaren hebt van een object, kunt u naar maximaal 4 bieders een herkansingsaanbod sturen. U kunt echter niet meer dan één herkansingsaanbod sturen naar dezelfde bieder.
Indien u meerdere exemplaren hebt, kunt u eerst het beschikbare aantal selecteren en een aanbod versturen voor elk object dat u te koop hebt. U kunt niet meer aanbiedingen sturen dan u objecten beschikbaar hebt. |
|
Regels en beleid
Indien uw winnende bieder niet betaalt voor het object, kunt u een herkansingsaanbod sturen naar de andere bieders om te proberen de verkoop af te ronden. U moet er echter wel voor zorgen dat u al het mogelijke hebt gedaan om het geschil met de winnende bieder op te lossen alvorens een herkansingsaanbod te sturen naar een andere bieder. Lees meer over wat te doen wanneer een koper niet betaalt.
U kunt feedback geven over de winnende bieder die de verkoop niet met u heeft afgerond en over de koper die uw herkansingsaanbod aanvaardt. Kopers kunnen zoals gebruikelijk feedback geven over de verkoper.
