De staat van het object beschrijven
Is uw object nieuw of tweedehands? Wordt het geleverd met de originele labels, verpakking of handleidingen?
De staat van het object is een van de belangrijkste factoren waarmee kopers rekening houden wanneer ze beslissen om een object wel of niet te kopen. Geef bij het maken van uw aanbieding daarom de staat van het object op, zodat kopers precies weten wat ze kunnen verwachten.
De staat van het object opgeven
Wanneer u een aanbieding maakt, hebt u de mogelijkheid om de staat van het object op te geven.
Ga als volgt te werk om de staat van het object op te geven:Selecteer de staat van uw object in het keuzemenu Staat van het verkoopformulier.
Hoewel de opties per rubriek verschillen, kunt u met het keuzemenu Staat, de staat van uw object specificeren. Voor kleding kunt u bijvoorbeeld uit de volgende opties kiezen: Nieuw met label, Nieuw zonder label, Nieuw met defecten en Tweedehands..
Als u een object aanbiedt dat niet nieuw is, zult u het veld Beschrijving Staat zien verschijnen. In dit veld voert u alle bijkomende details in over de staat van het object, zoals eventuele gebreken, ontbrekende onderdelen, krassen, of andere vormen van slijtage. U krijgt hier maximaal 1000 tekens voor.
Opmerking: informatie over de staat van uw object hoort thuis in de beschrijving van de staat van het object, en niet in de objectbeschrijving.
Voordelen van het opgeven van de staat van het object
Aanbiedingen met informatie over de staat van het object bevatten nuttige informatie en hebben daardoor meer kans om verkocht te worden.
De staat van uw object opgeven heeft de volgende voordelen:
 | U helpt kopers een weloverwogen beslissing te nemen.
De staat van object verschijnt bovenaan in uw aanbieding. Als u een beschrijving van de staat van het object hebt opgegeven wordt een deel hiervan weergegeven bovenaan in de aanbieding. De volledige beschrijving verschijnt in het onderdeel Specificaties.
|
| U helpt kopers uw object te vinden.
Wanneer kopers naar objecten zoeken, gebruiken ze vaak de kolom Zoekopdracht verfijnen om hun zoekopdracht te verfijnen op basis van de staat van het object. Selecteer de gepaste staat van object in het keuzemenu Staat opdat kopers uw aanbieding gemakkelijker vinden. |
De betekenis van "nieuw"
Een object wordt als "nieuw" beschouwd, wanneer het aan de volgende voorwaarden voldoet:
Het is nog in de oorspronkelijke staat van de fabrikant, de verdeler of de handelaar.
Het is niet opgeknapt of gebruikt voor gelijk welk doel.
Er zijn geen gekende defecten of beschadigingen.
Met de hand of op maat gemaakte objecten die nooit eerder gebruikt zijn, mogen ook als "nieuw" worden omschreven.
Meer weten over staat van object per rubriek?
Meer details over de staat van het object opgeven
Als verkoper kunt u het veld Beschrijving Staat gebruiken om kopers meer te vertellen over de staat, de ouderdom, en de voorgeschiedenis van uw object. Hier geeft u kopers informatie over de staat van het object, en antwoorden op de volgende vragen, indien deze van toepassing zijn:
Heeft het object gebreken of defecten?
Bevindt het object zich nog in de oorspronkelijke verpakking of werd de verpakking al eens opengemaakt?
Wordt het object geleverd met alle handleidingen, toebehoren en bijbehorende documenten?
Als het object gereviseerd is, is het dan volledig gereinigd en onderzocht zodat het voldoet aan de vereisten van de fabrikant?
Zit er bij het object een geldige garantie die aan de koper kan worden doorgegeven?
Heeft het object een vervaldatum (bijvoorbeeld in de rubriek Gezondheid en Verzorging)?
Zijn er nog labels aan het object bevestigd (bijvoorbeeld in de rubriek Mode en Kleding)?
Zijn er certificaten bij het object gevoegd (bijvoorbeeld in de rubriek Sieraden en Horloges)?
Functioneert het object zoals het hoort, of moet het hersteld worden?
