Hulp
Hulp
Zoeken in Hulppagina's (Zoekt niet naar objecten of producten) Zoekentips

Betaling ontvangen

Beslis vooraf op welke manier u betaald wil worden. Wij raden PayPal aan omdat dat eenvoudig en veilig is. Hier leest u wat u moet weten over het ontvangen van betalingen.

Een probleem oplossen

Ga naar PayPal en klik op de link Aanmelden bovenaan de pagina.
PayPal-kosten varieren voor elk type PayPal-rekening (persoonlijke, Premier, of Business PayPal-rekening). Meer informatie over PayPal-kosten.
Neem eerst contact op met uw koper en spreek af hoe u het geld gaat terugbetalen. Als u PayPal hebt gebruikt, kunt u het bedrag terugbetalen via het tabblad Geschiedenis op de pagina Mijn rekening van PayPal. Zoek de betaling en klik op Details. Klik vervolgens op de link Terugbetaling uitvoeren. Voer het bedrag voor de terugbetaling in en klik op Doorgaan. Nadat u de details bevestigd hebt, klikt u op Terugbetaling verwerken.

Hulponderwerpen

Aanvaarde betalingsmethoden kiezen
Denk aan de koper wanneer u bepaalde betalingsmethoden selecteert.

PayPal aanvaarden

PayPal is een online betalingsdienst waarmee kopers u kunnen betalen via hun creditcard of bankrekening.


Directe betaling eisen

Als u een Nu kopen-prijs hebt ingesteld voor uw object, kunt u vragen dat de koper u onmiddellijk betaalt.


De transactie afhandelen

Met eBay Afhandeling kunnen kopers u onmiddellijk betalen nadat uw aanbieding afgelopen is.


Problemen met betalingen vermijden

Hier vindt u tips om problemen met betalingen te vermijden en op te lossen.


De betaling van een koper terugstorten

Wilt u geld terugbetalen aan uw verkoper? Hoe werkt dit?

Contact opnemen met Klantenservice

Als u verdere vragen hebt over dit onderwerp, stuur dan een e-mail naar Klantenservice.

Als u vragen hebt over een ander onderwerp, contacteer ons dan via telefoon of via e-mail.

Contacteer ons

Hebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder.

 Contacteer ons

Links