Inloggen op uw account

U moet inloggen op uw account om toegang te krijgen tot Mijn eBay - nieuw venster of tabblad, waar u al uw koop- en verkoopactiviteiten kunt volgen, opgeslagen objecten kunt bekijken in uw volglijst en uw favoriete verkopers en zoekopdrachten kunt vinden. U moet ook zijn ingelogd om berichten met andere eBay-leden uit te wisselen.

U kunt inloggen met uw e-mailadres of gebruikersnaam, maar ook met Facebook, Google of Apple als u uw accounts hebt gekoppeld.

Inloggen met uw e-mailadres of gebruikersnaam

1. Ga naar Inloggen - nieuw venster of tabblad.
2. Voer uw e-mailadres of gebruikersnaam in.
3. Selecteer Doorgaan.
4. Voer uw wachtwoord in.
5. Selecteer Inloggen.

Inloggen met toegangssleutels

Met toegangssleutels kunt u via een vingerafdruk, patroon of pincode inloggen op uw eBay-account. Dit betekent dat u uw wachtwoord niet hoeft in te voeren en u uw eBay-account beter beschermt tegen toegang door onbevoegden. U kunt toegangssleutels instellen via de prompt nadat u hebt ingelogd op uw eBay-account of via de instellingen voor Inloggen en beveiliging in uw eBay-account. 

1. Ga naar Mijn account
2. Selecteer Inloggen en beveiliging.
3. Toegangssleutels is meestal de eerste optie. Ga als dat niet zo is naar de optie Toegangssleutels
4. Selecteer Inschakelen aan de rechterkant
5. U wordt gevraagd om in te loggen via uw huidige methode
6. Wanneer u het scherm Sneller inloggen met toegangssleutels ziet, selecteert u Een toegangssleutel toevoegen
7. U wordt gevraagd een toegangssleutel toe te voegen. Als u iOS gebruikt, kunt u Doorgaan met Touch ID of Overige opties selecteren

U ziet een bevestigingsbericht dat u een toegangssleutel hebt toegevoegd.

Inloggen met Google

1. Ga naar Inloggen - nieuw venster of tabblad.
2. Selecteer Doorgaan met Google.
3. Voer het telefoonnummer of e-mailadres van uw Google-account in en selecteer Doorgaan.
4. Voer uw wachtwoord in en selecteer Doorgaan.

Inloggen met Facebook

1. Ga naar de inlogpagina - nieuw venster of tabblad.
2. Selecteer Doorgaan met Facebook.
3. Voer het telefoonnummer of e-mailadres van uw Facebook-account en uw wachtwoord in.
4. Selecteer Inloggen.

Inloggen met Apple

1. Ga naar de inlogpagina - nieuw venster of tabblad.
2. Selecteer Doorgaan met Apple.
3. Voer uw Apple ID in en selecteer de pijl.
4. Voer het wachtwoord van uw Apple-account in en selecteer de pijl.
5. Selecteer Toestaan in het pop-upvenster.
6. Voer de zescijferige Apple-verificatiecode in die naar uw Apple-apparaat is verzonden.
7. Selecteer Deze browser vertrouwen.
8. Selecteer Doorgaan.

Als u niet kunt inloggen op uw eBay-account

Als u inlogproblemen hebt, kunt u een paar dingen controleren:

• Zorg dat Caps Lock niet is ingeschakeld.
• Let op spelfouten.
• Als u onlangs uw gebruikersnaam of wachtwoord hebt gewijzigd, onthoudt uw browser mogelijk uw oude gegevens. Voer uw nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord handmatig in.

Als u nog steeds inlogproblemen hebt, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen - nieuw venster of tabblad.

Tip
Als u niet kunt inloggen en denkt dat uw account is gehackt, begeleidt ons artikel Hulp krijgen bij een gehackt account u bij uw volgende stappen.

Uitloggen

Als u wilt uitloggen, selecteert u uw naam linksboven op een eBay-pagina en selecteert u Uitloggen. We raden u aan uit te loggen op uw account wanneer u klaar bent op eBay, vooral als u een openbaar of gedeeld apparaat gebruikt.