Zo kunt u verzekeren dat een herkansingsaanbod geldig is:

• Log in op Mijn eBay en ga naar het tabblad Berichten. U kunt de e-mail over het herkansingsaanbod vinden bij uw berichten. Geldige herkansingsaanbiedingen worden rechtstreeks door ons doorgestuurd met als onderwerpregel: "U hebt een herkansingsaanbod."

• De aanbieding zal het volgende bericht weergeven: "U hebt een herkansingsaanbod ontvangen voor dit object." U kunt klikken op de link Herkansingsaanbod om de gegevens te bekijken en het object te kopen.

• Wanneer u inlogt zal bovenaan elke eBay-pagina een bericht over het herkansingsaanbod worden weergegeven.

• Log in op Mijn eBay. Klik in het gedeelte Kopen op Niet gewonnen . Als u het object nog steeds wilt, klikt u op Nu kopen.

We zullen nooit een herkansingsaanbod sturen met als onderwerpregel "Bericht van een eBay-lid". Als u een e-mail ontvangt die een herkansingsaanbod lijkt te zijn met deze onderwerpregel, gaat het om een vals bericht. Stuur het e-mailbericht door naar spoof@benl.ebay.be.