Als u na het lezen van de objectbeschrijving en de verkoopvoorwaarden nog vragen hebt, klik dan op Een vraag stellen in de aanbieding. Als u uw antwoord niet vindt, kunt u de verkoper een bericht sturen.

Als u op het object hebt geboden of het gewonnen hebt en nog geen bericht ontvangen hebt van de verkoper, kunt u ook de contactgegevens van de verkoper opvragen.

Verzending : bekijk de verzend- en verwerkingskosten voordat u biedt of koopt.

Betaling : Overweeg de mogelijkheid om te betalen met PayPal of met een creditcard. De kopersbescherming van PayPal helpt u als u het object niet ontvangt of als dit sterk afwijkt van de beschrijving in de aanbieding van de verkoper. De transacties die ervoor in aanmerking komen, zijn gedekt voor de volledige aankoopprijs en de originele verzendkosten. Veel Creditcards bieden 100% bescherming voor de consument, maar ga dit na bij uw creditcardmaatschappij. Wees voorzichtig met verkopers die slechts één betalingsvorm aanvaarden, vooral wanneer de verkoper uitsluitend kascheques, overschrijvingen, directe overschrijvingen van contant geld (via Western Union of MoneyGram) of contant geld aanvaardt. Betaal nooit contant en wees voorzichtig als u betaalt met equivalenten van contant geld, zoals overschrijvingen.

Teruggave : lees het teruggavebeleid van de verkoper voordat u biedt of koopt. Neem contact op met de verkoper als u vragen hebt. Enkele vragen die u misschien wilt stellen:

• Kunt u het object aan de verkoper terugzenden of wordt het verkocht in de staat waarin het verkeert?

• Onder welke voorwaarden kunt u het object terugzenden?

• Moet u het object binnen een bepaalde termijn aan de verkoper terugzenden?

• Hoe betaalt de verkoper het object terug?

• Wie betaalt de terugzendingen?

• Brengt de verkoper voorraadbeheerkosten in rekening?