Denk goed na voordat u een bod uitbrengt. U kunt dit namelijk alleen in zeer beperkte gevallen intrekken.

Als u de winnende bieder bent, bent u verplicht om de geboden prijs voor het object te betalen. Doorgaans mogen biedingen op eBay niet worden ingetrokken.

Alle biedingen op eBay zijn bindend, behalve in het geval van:

• objecten die wettelijk of volgens de gebruikersovereenkomst verboden zijn

Alleen uitzonderlijke gevallen

Er zijn echter enkele uitzonderlijke gevallen waarin u een bod mag intrekken:

• U hebt per ongeluk het verkeerde biedbedrag getypt (van mening veranderen wordt niet beschouwd als een typfout). U hebt bijvoorbeeld € 99,50 geboden in plaats van € 9,95.
  Opmerking: als dit gebeurt, moet u meteen het juiste biedbedrag opnieuw opgeven nadat u het vorige bod hebt ingetrokken. Anders overtreedt u het eBay-beleid en kunt u worden geschorst.

• De beschrijving van een object waarop u hebt geboden, is ingrijpend veranderd.

• U kunt de verkoper niet bereiken. U hebt bijvoorbeeld geprobeerd de verkoper te bellen maar het telefoonnummer blijkt ongeldig, of u hebt geprobeerd een e-mailbericht naar de verkoper te sturen maar dit komt terug omdat het adres niet bestaat.

Tijdkwesties

Voor het intrekken van biedingen gelden speciale regels, afhankelijk van het moment waarop u het bod oorspronkelijk hebt uitgebracht.

Als u een bod uitbrengt terwijl de veiling nog langer dan twaalf uur duurt, mag u het bod intrekken zolang de veiling niet binnen twaalf uur afloopt en uw situatie voldoet aan bovenstaande beschrijving van uitzonderlijke gevallen. U mag het bod niet meer intrekken als de veiling korter dan twaalf uur duurt.

Als u een bod intrekt terwijl de veiling nog langer dan twaalf uur duurt, trek u al uw biedingen op dat object in. Als u een biedfout corrigeert, moet u nogmaals een bod uitbrengen.

Als u een bod uitbrengt terwijl de veiling minder dan twaalf uur duurt, mag u het bod alleen intrekken binnen een uur nadat u het hebt uitgebracht (en als uw situatie voldoet aan de beschrijving van uitzonderlijke gevallen).

Als u een bod intrekt terwijl de veiling nog minder dan twaalf uur duurt, trekt u alleen het meest recente bod in. Biedingen die u hebt uitgebracht terwijl de veiling nog langer dan twaalf uur duurde, worden niet ingetrokken.

Als u een bod tijdens de laatste twaalf uur van de veiling niet mag intrekken, kunt u contact opnemen met de verkoper en vragen of hij uw bod wil annuleren. De verkoper mag dan zelf bepalen of hij uw bod annuleert.

Verantwoording

In uw feedbackprofiel wordt weergegeven hoeveel biedingen u tijdens de afgelopen zes maanden hebt ingetrokken.

eBay stelt een diepgaand onderzoek in als u een bod intrekt. Als u deze functie misbruikt, kunt u worden geschorst. Biedingen die u intrekt tijdens de laatste 24 uur van de veiling, kunnen worden beschouwd als bodafscherming. Hiermee begaat u een ernstige overtreding van het eBay-beleid.

Een bod intrekken

Vul het formulier Een bod intrekken in als u een bod wilt intrekken.

Opmerking: bij aanbiedingen met Nu kopen kunt u niet terugkomen op uw beslissing om het object te kopen. Zodra u de aankoop hebt bevestigd, bent u verplicht om de verkoper te betalen.