Spoofberichten zijn misleidende e-mailberichten die zich voordoen alsof ze door bekende bedrijven zijn gestuurd en zo proberen persoonlijke gegevens te stelen.

Als u twijfelt of een e-mailbericht daadwerkelijk van eBay afkomstig is, doe dan het volgende:

• Stuur het bericht door naar spoof@benl.ebay.be.

• Wijzig de regel Onderwerp niet en stuur het bericht niet door als een bijlage. Als u dat wel doet, kan eBay het niet verder onderzoeken. eBay onderzoekt elk spoofbericht dat wordt gemeld. Het automatische bericht dat u van eBay krijgt, zal u mogelijk niet aanspreken bij uw naam.

• Als u het bericht hebt doorgestuurd, kunt u het uit uw postvak verwijderen.

Belangrijk: klik niet op links in het e-mailbericht. Het doel van spoofberichten is u naar een website te leiden om uw persoonlijke gegevens te verzamelen, te stelen of andere misdrijven te plegen.

Als u verdachte e-mailberichten ontvangt die van PayPal lijken te komen, kunt u deze doorsturen naar spoof@paypal.com.

Meer weten over spoofberichten? Volg de Training over spoofberichten.