Uw account beheren

Page d'accueil en français | Site-overzicht

Zoeken en opzoeken

Uw zoekresultaten beheren

Bieden en kopen

Basistips voor kopers

Alles over bieden

Uw koopactiviteiten beheren

Problemen met aankopen oplossen

Verkopen en verkoopkosten

Basistips voor verkopers

Verkoopkosten en facturen

Succesvolle aanbiedingen maken

Uw verkoopactiviteiten beheren

Problemen met verkopen oplossen

Uw verkoopcijfer verbeteren

Tools voor verkopers gebruiken

Verkopen met een eBay-winkel

Betaling en verzending

Betalen

Betaling ontvangen

Objecten verpakken en verzenden

Feedback

Alles over feedback

Lidmaatschap en account

Aan de slag gaan op eBay

Inschrijven en inloggen

Uw account beheren

Informatie delen met andere eBay-leden

Uw account beschermen

Regels en beleid

eBay-woordenlijst

Alfabetische index van hulponderwerpen

Uw account beheren

Op eBay is uw account uw identiteit. Gebruik uw account om te kopen, verkopen en communiceren met andere eBay-leden, en geef feedback over handelspartners.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken?

Hoe sluit ik mijn account?

Waarom werd mijn account geschorst?

Een probleem oplossen

Voer uw e-mailadres in op de pagina Gebruikersnaam vergeten en klik op Doorgaan. We sturen u een e-mail met uw gebruikersnaam.

Voer op de pagina Wachtwoord vergeten uw gebruikersnaam in en klik op Doorgaan. We sturen u dan een e-mail met uw wachtwoord in.

Controleer of het e-mailadres op uw eBay-account juist is. Indien u een spamfilter hebt, is het mogelijk dat de e-mail in uw map met ongewenste e-mails is terecht gekomen. Neem contact met ons op als het probleem zich blijft voordoen.

Ik heb een e-mail ontvangen met de melding dat mijn account is geschorst.

Controleer of de e-mail door eBay is verzonden door uw berichten in Mijn eBay te bekijken. Meer weten over geschorste accounts en valse of spoof e-mails?

Ik heb een e-mail ontvangen met de vraag om mijn creditcardgegevens bij te werken.

Controleer of de vraag door eBay is verzonden door op Mijn eBay in te loggen en uw berichten te bekijken. Meer weten over het herkennen van valse of spoof e-mails en het oplossen van problemen met creditcards of bankkaarten?

Ik vermoed dat iemand mijn account zonder mijn toestemming gebruikt.

We stellen alles in het werk om de veiilgheid van uw account te kunnen verzekeren. Als u kunt inloggen, wijzig dan uw wachtwoord alsook uw geheime vraag en geheim antwoord. Als u niet kunt inloggen, contacteer ons. Meer weten over het beveiligen van uw account?

Hulponderwerpen

eBay Algemeen

Over uw account

Lees meer over uw voordelen en verantwoordelijkheden.

Mijn eBay gebruiken

Met Mijn eBay kunt u al uw eBay-activiteiten bekijken, opvolgen en beheren.

eBay-berichten gebruiken

Ontvang e-mailberichten van ons of communiceer met andere eBay-leden.

Mijn eBay aanpassen

Pas de weergave in Mijn eBay aan naar wens.

Sms-berichten en IM-berichten toevoegen

Abonneer u op sms- of IM-berichten om berichtgevingen te ontvangen over de objecten waarop u biedt.

Uw PayPal-rekening beheren

De gegevens van uw creditcard of bankkaart beheren

Problemen bij het inloggen op uw PayPal-rekening

Wijzigingen doorvoeren

Uw accountgegevens wijzigen

Uw gebruikersnaam, e-mailadres en andere accountgegevens wijzigen is bijzonder eenvoudig.

Uw voorkeuren wijzigen

Selecteer uw voorkeuren op eBay voor e-mail, betalingen, verzendingen en veel meer.

Uw gebruikersnaam wijzigen

U kunt uw gebruikersnaam slechts eenmaal in de 30 dagen wijzigen.

Een geheime vraag maken

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kan uw geheime vraag u helpen een nieuw wachtwoord te maken.

Uw account sluiten

We vinden het jammer dat u uw account wilt sluiten. Contacteer ons als we iets kunnen doen om het probleem op te lossen.

Problemen met uw account

Uw account herstellen
Als uw account werd geschorst wegens een openstaande betaling, kunt u deze opnieuw activeren.

Geschorste accounts
Indien u ons beleid overtreedt of uw kosten niet betaalt, kunnen wij uw account schorsen.

Technische kwesties

Foutmeldingen of technische problemen oplossen
Oplossingen voor frequente foutmeldingen vinden

Cookies beheren
U kunt kiezen om cookies te aanvaarden of te verwijderen.

Contact opnemen met Customer Support

Als u verdere vragen hebt over dit onderwerp, stuur dan een e-mail naar Customer Support.

Als u vragen hebt over een ander onderwerp, contacteer ons dan via telefoon of via e-mail.

Contacteer ons

Hebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder.

Links

Ga naar Mijn eBay

Inloggen

Copyright © 1995-2010 eBay Inc. Alle rechten voorbehouden.Genoemde handelsmerken en merknamen zijn het eigendom van hun respectieve eigenaars.Het gebruik van deze website betekent acceptatie van de gebruikersovereenkomst en het privacybeleid van eBay.

Officiële eBay-tijd