Ga naar de pagina Uw gebruikersnaam vergeten en voer uw e-mailadres in. eBay stuurt uw gebruikersnaam naar het bij eBay geregistreerde e-mailadres.

Als u deze e-mail van eBay niet ontvangt, kunt u het volgende doen:

• Controleer of uw Postvak In zijn limiet bereikt heeft. Indien dit het geval is, moet u mogelijk enkele e-mails verwijderen alvorens u nieuwe e-mails kan ontvangen. Zodra u dit gedaan hebt, kan u eBay opnieuw vragen u de mail toe te sturen door nogmaals op bovenstaande link te klikken.

• Indien u beschikt over een spam folder, controleer dan of de e-mail niet in die folder is terecht gekomen.

• Wacht 24u af. Omdat uw e-mailsysteem niet door eBay gecontroleerd wordt, is het mogelijk dat u de e-mail niet onmiddellijk toegestuurd krijgt.

• Contacteer ons indien er al 24u voorbij zijn en u de e-mail met uw gebruikersnaam nog steeds niet ontvangen hebt.

Als uw geregistreerde e-mailadres niet meer geldig is, kan eBay uw gebruikersnaam niet automatisch terugvinden. In dat geval kunt u ons contacteren.