Via het gedeelte Community kunt u op verschillende manieren andere leden bereiken.

Als u wilt nagaan hoe andere leden kopen en verkopen, of indien u vragen hebt over bepaalde technieken, ga dan naar het Antwoordcentrum. Op deze forums bespreken eBay-leden en -medewerkers eventuele problemen, en zoeken ze samen naar oplossingen. Er zijn vragen en antwoorden over bieden, Mijn eBay, zoeken en over technische problemen. Iedereen kan door het eBay-antwoordcentrum bladeren om vragen en antwoorden te lezen. U moet echter als lid bij eBay ingeschreven zijn om een nieuwe vraag te stellen of een bestaande vraag te beantwoorden.

Belangrijk: Forums zijn ideaal om tips met elkaar te delen en om vrienden op te zoeken. U vindt er bovendien HTML-ondersteuning en hulp om bepaalde tools te gebruiken. eBay kan echter niet verantwoordelijk worden gesteld voor de juistheid van de antwoorden, voor de inhoud van bepaalde meningen of voor uitspraken die op forums worden geplaatst. Als u vragen hebt over het beleid omtrent regels en veiligheid, over accountbeveiliging, of over problemen met de site, richt u deze beter rechtstreeks tot eBay.

Tips omtrent hulp van andere leden

Indien u hulp vraagt aan andere leden, dient u rekening te houden met het volgende: 

• Als u een vraag hebt, raadpleeg dan eerst de hulppagina's. Klik op de link Hulp bovenaan de meeste eBay-pagina's en geef zoektermen op in het zoekvak. Een hulppagina biedt u algemene informatie. Op basis hiervan kunt u meer specifieke vragen stellen.

• Controleer of iemand anders dezelfde vraag nog niet gepost heeft voordat u uw vraag stelt.

• Post uw vraag in de meest geschikte forumrubriek. Zo zal uw vraag sneller beantwoord worden. Als u bijvoorbeeld wilt weten hoe u douanekosten moet betalen, post u uw vraag op het forum Betaling en verzending, douane en borg.

• Voordat u een vraag post, raden wij u aan om de regels van het eBay-forumbeleid na te lezen.